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快手推广保险产品,直播间怎么做,才能提升用户购买欲?

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发表时间:2023-12-16 08:00

1)保险产品VS快消品

保险对比常规快消品,存在较高的专业性,因此在直播过程中,需提升对保险产品理解,结合保险特有属性,以自身专业性+结合真实案例,打消用户疑虑与困惑,引导用户。


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2)快手推广直播间营销建议


开播时间建议:

每日直播场次数两次以内,时间建议:早10-13点、晚7-9点

Top保险主播开播时间集中在早上7-12及晚上7-9点,主站直播用户活跃时间及观看直播视频时间集中在中午10-14点,晚上18-22点间;



主播建议:

主播需要实时控场,正对屏幕,人物在屏幕内;

注意带货节奏,切勿过度关注直播间人气影响带货节奏;

重复介绍直播间优惠力度,注意引导关注、点赞,为直播间增加人气;


直播节奏:

开播热场——产品介绍——福利发放——产品介绍——福利发放……

福利发放时间:在半点/整点发放,或达到固定观众数进行发放


直播时长:

建议1-2小时(及以上),理由:76.7%主播时长在2小时以内,约80%支付转化用户在1小时内,且由于保险直播引流用户较少,直播时长较长有利于覆盖用户;



直播间建议:

由背景屏幕或者提示板,标注本场直播主要优惠力度与重要事项等重要内容;增加【小手】提醒用户点击【小铃铛】

主播于镜头保持适中距离,避免过远/过近。保额续期相关信息在直播间可做明细表述,提升用户认知。


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助手建议:

有主讲人,有助手,助手主要负责优惠活动介绍、观察直播间人气情况帮助控场、进行礼物展示等。可通过对用户实时评论的回复,增加直播趣味性和互动性,提升用户持续停留的欲望,从而产生下单。



互动策略:

实时关注评论:专人负责看弹幕,高密度互动

养成互动习惯:把“家人、亲人、宝宝、老铁”作为口头禅

专注于新用户:每3~5分钟进行一次福利预告、直播主题介绍。数据表明用户从进直播间到转化基本为10分钟内,因此这块需加强。

借助情绪表达:可以适当动用情绪,如以愤怒、生气口吻强硬面对用户对产品的质疑


道具建议:

可使用白板,方便直播过程中解答疑问

可针对投保流程、产品特点整理为纸牌卡片【手工卡信息】,便于直播时进行用于引导。


福利建议:

建议主播在直播间配合商品营销活动,比如红包、优惠群、秒杀等,刺激用户形成转化。历史数据显示,红包作为直播间内提升用户看播时长的有效手段之一,看播时间与用户的转化行为成正比,因此延长看播用户的停留时长,使之更好的了解主播和直播间内容,有利于提升直播间的最终转化。(电商直播间中,不同粉丝段的直播间,有红包的直播间的acu均比无红包的直播间高于一倍左右)



网红客串:

可尝试网红客串问答形式,使用网红自身流量进行快手推广、直播引流,利用粉丝效应提升转化效果。



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