快手广告之友
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快手广告投放时使用小铃铛组件,会遇到哪些问题?

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发表时间:2023-11-30 08:00

Q:快手广告投放直播前,必须绑定主播吗?

A:是的,官方号自播、聚星达人直播都需要先绑定主播。


Q:一个广告账户是否可绑定多个直播间?

A:可以。


Q:一个直播间能绑定到多个广告账户里吗?

A:官方账号自播账号:一个直播间可以绑定到相同主体或有关联关系的主体的账户里,需审核通过;聚星达人账号:不做限制。


Q:相同时间段一个直播间里能挂不同的小铃铛吗?

A:不能。同一时间段内,直播间和小铃铛是一对一的关系,只有一个小铃铛会在这个直播间里生效。


Q:小铃铛转化组件和小黄车能否并存?

A:在同一直播间同一时段不能并存;投放小铃铛之前,需保证未挂载小黄车,否则小铃铛挂载不成功 也就无法进行快手广告投放


Q:「行业直播推广」和小店通的直播推广产品有什么区别,会不会互相影响?

A:具体区别请见下表。可以理解为两个产品面向的是不同营销诉求的客户,不会互相影响,但小铃铛和小黄车在同一直播间同一时段不能并存。


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Q:同一直播间 每次直播是否都需要创建新的广告?

A:不是必须新建;

1)若原广告组选定了投放时间段,可进行时间段更改;

2)若原广告组是长期投放或依然符合新的直播的时间段,保持广告开启状态即可,此时需注意记录投放时间来区分数据;

3)如果上一次投放已经过去了很久,建议新建广告;

4)和客户保持密切沟通,避免客户在非提前约定的时间内突然开播,造成预算浪费。


Q:我要找聚星达人直播,已经下了聚星订单,为什么在直播间里还是没有小铃铛?

A:

条件1:订单需审核通过;

条件2:达人需要接单,且需在广告投放平台绑定该达人主播;

条件3:在dsp平台有激活(开关为开启)的小铃铛;

条件4:需在聚星订单里的直播时长内,超出了直播时长,小铃铛会挂载不上;

如果以上4条 一切操作正常,开播后直播间内没有小铃铛,可点击主播管理-小铃铛列表的“挂载”按钮。


Q:直播间内有小铃铛,为什么没有广告曝光?

A:1⃣️在DSP-主播管理-小铃铛组件状态,查看是否处于“挂载成功”状态,若不是,则检查下主播是否手动挂载了小铃铛,如果主播手动挂载了,则dsp的小铃铛无法挂载成功,广告也就无法投放出去。

解决方法:主播把手动挂载的小铃铛下掉,然后客户去DSP点击“挂载”按钮。(注:开播前达人无需手动挂载小铃铛)


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Q:直投直播和作品引流应该如何选择?

A:视频制作能力较低的客户,建议优先选择直投直播间,转化链路更短,无需视频制作能力。具备视频制作能力的客户,建议选择直投直播+作品引流都用。


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