快手广告投放时使用小铃铛组件，会遇到哪些问题？

Q：快手广告投放直播前，必须绑定主播吗？

A：是的，官方号自播、聚星达人直播都需要先绑定主播。

Q：一个广告账户是否可绑定多个直播间？

A：可以。

Q：一个直播间能绑定到多个广告账户里吗？

A：官方账号自播账号：一个直播间可以绑定到相同主体或有关联关系的主体的账户里，需审核通过；聚星达人账号：不做限制。

Q：相同时间段一个直播间里能挂不同的小铃铛吗？

A：不能。同一时间段内，直播间和小铃铛是一对一的关系，只有一个小铃铛会在这个直播间里生效。

Q：小铃铛转化组件和小黄车能否并存？

A：在同一直播间同一时段不能并存；投放小铃铛之前，需保证未挂载小黄车，否则小铃铛挂载不成功 也就无法进行快手广告投放。

Q：「行业直播推广」和小店通的直播推广产品有什么区别，会不会互相影响？

A：具体区别请见下表。可以理解为两个产品面向的是不同营销诉求的客户，不会互相影响，但小铃铛和小黄车在同一直播间同一时段不能并存。

Q：同一直播间 每次直播是否都需要创建新的广告？

A：不是必须新建；

1）若原广告组选定了投放时间段，可进行时间段更改；

2）若原广告组是长期投放或依然符合新的直播的时间段，保持广告开启状态即可，此时需注意记录投放时间来区分数据；

3）如果上一次投放已经过去了很久，建议新建广告；

4）和客户保持密切沟通，避免客户在非提前约定的时间内突然开播，造成预算浪费。

Q：我要找聚星达人直播，已经下了聚星订单，为什么在直播间里还是没有小铃铛？

A：

条件1：订单需审核通过；

条件2：达人需要接单，且需在广告投放平台绑定该达人主播；

条件3：在dsp平台有激活（开关为开启）的小铃铛；

条件4：需在聚星订单里的直播时长内，超出了直播时长，小铃铛会挂载不上；

如果以上4条 一切操作正常，开播后直播间内没有小铃铛，可点击主播管理-小铃铛列表的“挂载”按钮。

Q：直播间内有小铃铛，为什么没有广告曝光？

A：1⃣️在DSP-主播管理-小铃铛组件状态，查看是否处于“挂载成功”状态，若不是，则检查下主播是否手动挂载了小铃铛，如果主播手动挂载了，则dsp的小铃铛无法挂载成功，广告也就无法投放出去。

解决方法：主播把手动挂载的小铃铛下掉，然后客户去DSP点击“挂载”按钮。（注：开播前达人无需手动挂载小铃铛）

Q：直投直播和作品引流应该如何选择？

A：视频制作能力较低的客户，建议优先选择直投直播间，转化链路更短，无需视频制作能力。具备视频制作能力的客户，建议选择直投直播+作品引流都用。