掉量、不起量、成本异常怎么办？快手广告开户管理平台推出诊断工具

一、背景

广告主在投放广告过程中，日常遇到掉量、不起量、成本异常等问题时，需凭借优化师的投放经验或者快手人工排查等方式进行问题定位和解决。为了更好地帮助广告主监测广告的投放质量情况，快手广告开户管理平台推出诊断工具，基于投放情况给出对应的诊断结果和诊断建议，让广告主可以更方便快捷地提升投放效果。

二、产品亮点

1.新增独立工具入口，解决诊断建议入口深、触发难、感知弱等问题;

2.涵盖不起量、掉量、成本异常等问题的诊断结果，扩大平台整体覆盖范围;

3.针对诊断结果给出对应的诊断建议，供广告主优化参考。

三、产品介绍

3.1 产品入口

完成快手广告开户-诊断工具入口 : 广告组列表页、工具模块

3.1.1 诊断工具独立入口

点击[工具]板块，在优化工具列选择[诊断工具] ，点击后跳转诊断工具详情页

3.2.2 诊断详情页

为了方便查询诊断结果时了解广告组的基本情况。诊断详情页披露广告组的相关信息诊断基本信息:广告组名称、诊断结果、学习期状态、广告组ID、广告组开启状态、当日消耗当日曝光、诊断结果更新时间、诊断原因、诊断建议其他信息: 投放历程、基础设定、操作因素、竞争因素

投放历程

诊断工具支持查看该广告组当日的数据趋势图，数据指标包括曝光、点击、转化数、转化成本.

点击对应的数据TAB，即可切换展示对应的数据趋势图。

基础设定

定向过滤&预算设定两部分组成定向过滤:展示当前广告组定向人群与大盘的对比情况预算设定:当前账户&计划&广告组预算的消耗情况

3.2.3 诊断结果类型

诊断结果类型( 4种 ) : 量、不起量、成本异常、正常

1.掉量

判断标准:消耗下降超过50%(今日vs昨日/上一小时vs其前一小时 )，目消耗超过300( 昨日/上小时 )

余额为0、账户/计划/广告组预算撞线

2.不起量

判定标准: 首次进索引时间超过6小时，进索引24小时累计曝光小于1000余额为0、账户计划/广告组预算撞线

竞争力不足

3.成本异常

判定标准:当日有转化数，回传时间口径的超成本率大于+20%

处于模型学习期

负向操作

回流预估

4.正常

3.产品须知

1.诊断工具暂不支持ROI出价广告组、智能托管&智能投放广告组、速推版广告组.

2.诊断工具的适用纬度为广告组，即针对广告组的投放做对应的诊断

3.广告组列表页的广告诊断有两种建议，分别[建议观察]、[建议优化]

4.诊断更新时间为1小时更新一次，如遇数据延迟导致最新的诊断结果无法正常输出，将展示上-次诊断结果。

5.广告组列表页的广告诊断位置可通过自定义列实现，勾选[广告诊断]列，并放置在左侧固定列或者中间不固定列可实现自定义列位置。